A Gol é uma companhia brasileira que tem a sua sede no Rio de Janeiro.É sempre entrar em contacto ou falar com as companhias aéreas na qual se adquiriu o bilhete de passagem ou qualquer outro serviço oferecido pela companhia. Tu podes falar com o atendente da Gol sempre que tiver alguma dúvida relacionada a sua reserva e também para fazer reclamações diversas, de acordo ao problema em que você estiver a enfrentar.

Se por acaso desejas falar com o atendente da Gol, para resolução de algum problema, é só ligares aos terminais telefónicos da companhia e seguir as instruções da URA (unidade de resposta audível):

Etapas para ligar os terminais telefónicos da Gol

• Pressione 1 em qualquer um dos números da GOL para escolher a língua de preferência.
• Pressione 2 se tu tens questões relacionadas a sua reserva e check in
• Pressione 3 para reclamar da bagagem
• Pressione 4 para mudar ou cancelar o seu voo.
• Pressione # para contactar directamente um representante da GOL
• Pressione * para encontrar um objecto perdido pela GOL

Tu podes aplicar estas instruções aos terminais abaixo mencionados:

• Ligue para 0300 115 2121 para os clientes que se encontram no Brasil
• Ligue para +55 11 5504 4410 para os clientes que estiverem fora do Brasil. O custo de ligação é grátis.
• Ligue para 0300 115 7007 para clientes diamantes e ouro, o custo de ligação é grátis.
• Ligue para 0300 115 7001 para clientes simples e prata, e tem custo de ligação.

Qual é a melhor hora para ligar o atendente da GOL?

Se por acaso necessitas falar com o atendente da Gol para tirar as tuas dúvidas ou reclamações, tu tens de ter em conta do serviço de atendimento da companhia, para tal a melhor hora para ligar ao atendente da Gol é das 6h00 até as 22h00, para quem estiver no Brasil como no exterior.

Contacte a GOL a partir das Redes Sociais

O cliente também pode entrar en contacto com a Gol a partir das redes sociais da companhia, que também servem como meio de comunicação. O cliente pode fazer uso das redes sociais da companhia para se manter mais informado sobre alguma novidade relacionado aos preços das passagens por intermédio de uma publicação numa das redes sociais da companhia.

As redes sociais da Gol são:

https://www.facebook.com/voegol/
https://www.twitter.com/voegoloficial
https://www.linkedin.com/company/gol
https://www.instagram.com/voegoloficial/

Contacte a GOL via bate papo ao vivo

Este é um dos métodos mais rápidos e simples de se usar e principalmente para quem hesita em falar ao telefone ou para quem não goste de esperar muito. Este método permite-te que conversas com um dos funcionários da Gol por via texto e em tempo real, para que tu possas resolver os teus problemas sem muito tempo de espera..

Tu podes encontrar este método no site oficial da Gol seguindo as seguintes instruções:

• Acesse ao site oficial da Gol (www.voegol.com)
• Clique na opção procurar e procure por chat
• Introduza os teus detalhes antes de começar a sessão
• Comece a sessão

Conclusão

Não hesite em ligar aos terminais telefónicos da companhia para falar com o atendente da Gol sempre que tiver alguma dúvida.