Angenommen, dass Sie einen Flug online mit Lufthansa gebucht haben, aber immer noch nach ein paar Stunden haben Sie keine Buchungsbestätigung bekommen. In diesem Fall nehmen Sie den ersten Schritte, den Kundendienst zu kontaktieren ,falls damals ist die Airline beschäftigt und Sie haben eine lange Warteschleife bekommen.  Fragen Sie sich danach, Wie halte ich bei Lufthansa?, lesen Sie weiter und erhalten Sie die Information darüber. In dieser Situation können Sie bei Lufthansa um einen Rückruf bitten und diese Bitte können Sie durch ein paar Optionen einreichen.

Lesen Sie weiter, wenn Sie den Prozess in detail wissen möchten

Telefonisch um den Rückruf bitten:

Zwar der Kundendienst von Lufthansa jederzeit erreichbar, aber manchmal ist es der Fall, dass die Passagiere in einer langen Warteschleife gegangen sind. Es kann sein, dass es technisches Panne gibt oder es eine Festivalsaison ist, in diesem fall ist es möglich, dass die Airline Ihnen bitten, um einige Minuten zu warten. Die Haltezeit ist von circa maximal eine Stunde, aber wenn Sie nicht mehr warten wollen, können Sie durch die Anruf Option, um den Rückruf bitten und die Airline wird Ihnen so früh wie möglich, zurückkontaktieren. Falls Sie die Schritte wissen möchten, können Sie einmal gucken.

• Wählen Sie  +49 (0) 69 86 799 799.
• Drücken Sie 1, um eine Sprache zu wählen.
• Drücken Sie 2, um einen Flug telefonisch zu reservieren.
• Drücken Sie 4, um einige Änderungen in dem Flug vorzunehmen.
• Drücken Sie 8, um sich mit dem Kundendienst zu unterhalten.
• Drücken Sie 9, um einen Rückruf zu bitten.
• Wenn Sie eine lange Haltezeit bekommen haben, können Sie die Rückruf Option drücken.
• Falls Sie die Haltezeit Lufthansa vermeiden möchten, können Sie andere Kontaktoptionen verwenden. 

Per E-Mail:

Wenn Sie sich schriftlich bei ihnen anmelden möchten, können Sie eine E-Mail an die offizielle E-Mail Adresse von Lufthansa senden. Sie brauchen die erforderlichen Unterlagen mit der Mail zu beifügen. Sie können an customer.relations@lufthansa.com Ihre Anfrage senden und die Airline wird Ihnen an Ihre registrierte E-Mail Adresse senden. 

Per Live-Chat den Kontakt knüpfen: 

Die Dienstleistungen, die Sie von der Kontaktnummer angeboten sind, werden Sie durch die Live-Chat Option erhalten. Sie können persönliche Begleitung bekommen und gleichzeitige eine Lösung bekommen. Dieser Dienst ist rund um die Uhr besitzt und Sie können online durch die offizielle Webseite mit einem Exekutiv virtuellen chatten. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, können Sie den unten erwähnten Schritten folgen.

• Besuchen Sie die offizielle Webseite bei der erwähnten Link- https://www.lufthansa.com/.
• Dann können Sie durch die Homepage nach unten scrollen.
• Klicken Sie auf die ``Hilfe und Kontakt´´ Option.
• Navigieren Sie zu der gerade geöffneten Seite und suchen Sie nach die Chat Option.
• Wählen Sie die ``Chat Beginnen`` Option aus. 

Durch die Einreichung eines Kontaktformulars:

Ein einfachster und praktischer Weg, um den Kontakt schriftlich zu knüpfen, ist durch die Ausfüllung des Kontaktformulars. Sie können Ihre Anfrage in dem Formular eingeben und die gefragten Unterlagen einfügen. Nachdem Sie es eingereicht haben, wird der Kundendienst Ihnen baldmöglichst kontaktieren und mit der geeigneten Lösung bereitstellen. Die Schritte dazu sind wie folgt:

• Nachdem Sie die offizielle Webseite durchstöbert haben, sind Sie gebeten, durch die Homepage zu scrollen. 
• Dann können Sie die Option von```Kontakt und Hilfe`` selektieren.
• Setzen Sie zu der nächsten Seite fort und klicken Sie auf das Kontaktformular.
• Geben Sie die notwendigen Daten ein.

Wenn Sie durch die Lufthansa Kundendienstnummer eine Haltezeit bekommen haben, können Sie andere Kontaktmöglichkeiten versuchen.