Ist es bei Ihnen jemals passiert, dass Sie den Kundendienst von irgendeiner Airline angerufen haben, aber Sie konnten den Kontakt nicht knüpfen? Sind Sie jemals in die Warteschleife gegangen? Haben Sie für eine lange Zeit auf das Exekutiv gewartet und nach einer langen Zeit können Sie immer noch keinen Kontakt erhalten ? Um diese Situationen so viel wie möglich zu vermeiden, hat Lufthansa Airlines zahlreiche Kontaktoptionen entwickelt. Sie können je nach Ihrer Bevorzugung eine Option verwenden und mit dem Kundendienst in Kontakt treten.

Durch die angegebenen Optionen können Sie den Kundendienst von Lufthansa erreichen:

Telefonisch sich bei Lufthansa zu anmelden:

Die IVR Schritte sind wie folgt:

• Wählen Sie die bereitgestellte Telefonnummer-1800 102 5838.
• Folgen Sie den unten angegebenen IVR Schritte:
• Drücken Sie 1, um Deutsch auszuwählen.
• Drücken Sie 2, um über aktuelle Sonderangebote zu hören.
• Drücken Sie 5, um mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen.
• Drücken Sie 9, um einen Rückruf zu bitten.
• Sie können die erforderliche Option drücken und der Exekutiv von Kundendienst der Lufthansa Airlines wird baldmöglichst mit Ihnen sprechen.
• Falls Sie in einer langen Warteschleife sind, können Sie die Option von dem Rückruf verwenden.
• Brauchen Sie nur die gegebene Option zum Rückruf sorgfältig zu drücken.

Per E-Mail den Kundendienst von Lufthansa Airlines kontaktieren:

Lufthansa hat für die Passagiere eine offizielle E-Mail Adresse bereitgestellt. Diese E-Mail Adresse ist für alle Passagiere verfügbar. Sie können entweder auf die offizielle Webseite von Lufthansa gehen und die E-Mail Adresse dort finden oder Sie können im Netz darüber recherchieren.Angenommen, dass Sie Probleme in Zusammenhang mit Stornierungen haben, können Sie eine E-Mail an customer.relations@lufthansa.com  senden.

Mit dem Kundendienst über die offizielle Webseite chatten:

Die Option von Live-Chat ist über die Webseite anwesend. Die Schritte zum Live-Chat können Sie unter finden:

• Sie brauchen zuerst die offizielle Webseite durchzustöbern.
• Dann können Sie die Homepage bei https://www.lufthansa.com/
• Sie können mit Hilfe von einem Drop Down Pfeil nach unten scrollen.
• Nachdem Sie am Ende der Homepage angekommen sind, können Sie nach der Option von ``Hilfe `` suchen.
• Jetzt können Sie darauf klicken und auf die gerade geöffnete Seite gehen.
• Auf dieser Seite können Sie die erwähnten Kontaktoptionen finden.
• Wenn Sie auf die Live-Chat Option klicken, können Sie ein Live-Chat Fenster auf Ihrem Bildschirm sehen.

Durch die Einreichung des Kontaktformular über die Lufthansa offizielle Webseite:

Nicht alle Leute bevorzugen alle Optionen. Ein paar Leute bevorzugen die Lufthansa-Telefonnummer und durch diese Telefonnummer treten Sie in den Kontakt mit dem Kundendienst. 

Wenn Sie Ihr Problem ein Kontaktformular ausfüllen wollen, können Sie den unten bereitgestellten Schritte durchlesen:

• Nachdem Sie zu der Homepage von Lufthansa navigiert haben, sind Sie gebeten, am Ende der Homepage zu kommen.
• Dann können Sie die ``Hilfe Center'' Option auswählen.
• Diese Option wird Ihnen zu der nächsten Seite weitergeleitet.
• Auf dieser Seite können Sie die Option von Kontaktformular aussuchen.
• Das Kontaktformular wird auf einer getrennten Seite geöffnet.
• Sie können die nötige Information in das Formular eingeben.
• Nachdem Sie das Formular komplett ausgefüllt haben, können Sie die Einreichungs Taste drücken.

Per Soziale Plattformen:

Heutzutage können Sie über die Plattformen von Social-Media den Kundendienst kontaktieren, indem Sie entweder sie in Ihrem Beitrag markieren oder eine Nachricht auf ihrem Konto senden.

Sie können die Links, die unter bereitgestellt sind, besuchen:

• Twitter-https://twitter.com/lufthansa
• Facebook-https://www.facebook.com/Lufthansa/
• Instagram-https://www.instagram.com/lufthansa/?hl=en

Sie können eine von den oben gegebenen Optionen zum Kontakt auswählen und wenn Sie sich fragen,Was tun, wenn Lufthansa nicht antwortet?,dann können Sie andere Optionen nutzen und den Kontakt knüpfen.