¿Quiere volar con American Airlines y decide reservar el vuelo con esta aerolínea? Pero de repente le surge una duda antes del vuelo. Y quieres contactar con el servicio de atención al cliente de American Airlines. Si usted no sabe sobre el proceso de llamada o no tiene un número de teléfono para que pueda ir a través del blog que tiene que leer. Y luego encontrar la solución a sus problemas.

Los métodos para encontrar la solución a las  problemas de atención al cliente de  American Airlines

Comunicarse  de teléfono : Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de American Airlines por teléfono. Si quieres necesitar ayuda para encontrar la solución a tus dudas relacionadas con el vuelo. Para ello puedes comunicarte con el numero de  teléfono de American Airlines Colombia al 508- 5968 y +57 (601) 4898172dentro de Bogotá y también puedes marcarlo fuera de Bogotá 01-800-9171-045 y +57 (601) 4898172. Una vez que marques el número tendrás que escuchar el menú de voz con atención y seguir la orden y luego presionar el botón.

• Deberá presionar el botón 1 para hacer una reserva de vuelo.
• Puede pulsar el botón 2 para cancelar el vuelo.
• Pulse el botón 3 para obtener información sobre el equipaje.
• Si quiere hablar con los representantes pulse la tecla 8

Tiempo para llamar a American Airlines

El servicio de atención al cliente de American Airlines ofrece un servicio 24/7. Puedes llamar  a American Airlines desde Colombia cualquier momento.

Chatear en vivo: Deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de American Airlines a través del chat virtual. Si quieres saber información general sobre el cambio de vuelo, puedes pedirles que utilicen la opción de chat virtual.

• Una vez que vaya al sitio web de American Airlines.
• Visitas la sección de contacto que se menciona en la página de inicio.
• Y entonces puedes encontrar la opción de chat en vivo.
• Al abrir el cuadro de chat puede compartir sus consultas y obtener una solución instantánea.

Correo electrónico: Puedes escribir un correo electrónico al servicio de atención al cliente de American Airlines. Si quiere presentar una queja sobre su pelea, puede enviarla a Colombiatsc@aa.com. Los representantes responderán a tus preguntas en un plazo de 48 horas. 

Dirección de la oficina: Puede visitar la oficina de American Airlines para conocer los detalles de la reserva o cualquier otro detalle, para ello puede dirigirse a esta dirección

Hotel Clarion Bogotá Plaza Calle 100 Nbr. 18A-30

Horario de oficina: Lunes a viernes 9 am a 6 pm

Sábado: 9 am a 1 pm

Cerrado en días festivos  

Formulario de quejas: Puedes hacer una queja sobre tu vuelo, y enviar tu comentario, o también puedes dar una sugerencia a través del formulario de quejas de American Airlines. Además, puede solicitar que le devuelvan la llamada, si no sabe cómo llamar a American Airlines desde Colombia?. Puedes seguir las siguientes instrucciones.

• En el primer paso, tienes que abrir la página web oficial de American Airlines.
• Luego puedes ir a la página de contacto y elegir la opción de correo electrónico.
• Tienes que seleccionar el tema, por ejemplo, las maletas y elegir el asunto.
• Ahora puedes enviar la reclamación después de escribir el motivo de la misma.