Los pasajeros pueden encontrar los billetes de avión a los mejores destinos nacionales e internacionales de GOL Airline. Además, pueden consultar las ofertas especiales de la semana y garantiza su viaje. Si los pasajeros han hecho una reserve con GOL Airline, pero, en el acto, han realizado que no hay una cambia en su plan y quieren cambiar el vuelo o fecha de embarque, pero no saben ¿Cómo comunicarse con GOL? Para obtener una responda con relación de su cuestión, no hay ningún problema. Los pasajeros deben de continuar leyendo las informaciones que menciona a continuación.

Hay una lista de los canales para comunicar con atención al cliente de GOL Airline.

A través de llamada Telefónica.

Es una manera mejor y fácil para conectar con el servicio al cliente de la aerolínea. Si los pasajeros quieren pedir una pregunta sobre de su billete o su viaje, pueden utilizar el número de Teléfono de atención al cliente GOL 1 855 862 9190. Los horarios de laborales es de lunes a domingo y las 24 horas del día de la semana. Es importante para los pasajeros para seguir el proceso de IVR.

Después de marcar el Número de teléfono GOL, deberían seleccionar un numero de tecla según de su adecuada, después del sonido.

• Presione el numero 1- Si los pasajeros quieren actualizar la categoría de su viaje.
• Presione el número 2- Para obtener los vuelos baratos.
• Presione el número 3- Si los pasajeros quieren cancelar su vuelo.
• Presione el número 4- Si los pasajeros no pueden hacer facturación En-línea.
• Presione el numero 5- Si los pasajeros quieren conectar con el servicio al cliente de la aerolínea.

¿Cómo llegar el servicio al cliente de GOL Airline por el medio del formulario de contacto?

En esta época de rápidos cambios, muchas las aerolíneas que incluye GOL Airline quieren asegurarse que los pasajeros deben de obtener un asistencia con respecto de sus problema so sus quejas sin demora. Si los pasajeros quieren hacer algunos cambios en su viaje, tienen que presentar un formulario el contacto que verán en el sitio de web oficial de la aerolínea. Para completar este formulario, los pasajeros pueden encontrar los puntos que menciona abajo citado muy útiles, pueden seguirlo y completar el proceso.

• Visitan el sitio de web de GOL Airline.
• Los pasajeros pueden ver la opción de “canal de denuncias GOL”, debajo este, pueden hacer clic otra opción “Acceso al canal de denuncia de GOL”.
• Después de este, vayan a la página siguiente, pueden ver el formulario de contacto, tienen que llenarse los campos necesarios que indica (*).
• En el primer lugar, necesitan introducir las informaciones de personales y los detalles de contacto, como, el número completo de pasajero, el número de móvil, la dirección de correo electrónico, el país, el origen etcétera.
• Entonces, pueden seleccionar el tipo de retroalimentación de las opciones proporcionados por la aerolínea ahí.
• A continuación, pueden añadir los detalles de vuelo de pasajero, como, el numero de vuelo, el numero de billete, la facha de ida y vuelta, etcétera.
• Los pasajeros necesitan mencionar la descripción de su pregunta en la caja de verificación.
• Pueden subir los documentos en forma de PDF y clicar la pestana de “Enviar”.
• Pueden recibir una réplica dentro 10-15 días laborales.