¿Cómo puedo hablar con una persona en Lufthansa?

Viajar con Lufthansa es una de las formas más cómodas de obtener las mejores características de viaje. Sin embargo, a veces surgen muchos problemas cuando se hace una reserva de vuelo con Lufthansa o se tiene algún problema después de hacer una reserva. Pues bien, tendrá muchos modos de comunicación para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Lufthansa Airlines para resolver sus dudas. Usted puede hablar con una persona en vivo de Lufthansa utilizando cualquier modo preferido y obtener la ayuda instantánea en cada consulta si sus consultas están relacionadas con la reserva o de otro tipo.

Diferentes modos de hablar con una persona en vivo en Lufthansa Airlines:

A través del chat en vivo de Lufthansa

Si está buscando una respuesta inmediata, el chat en vivo es una de las mejores opciones donde obtendrá una solución rápida al problema. Todo lo que tienes que hacer es enviar un mensaje y el ejecutivo virtual de la aerolínea estará allí para responderte de inmediato cuando sigas los siguientes pasos:

  • Accede a la web oficial de Luftnansa desde tu dispositivo.
  • Busque el enlace "Chatea con nosotros" que está disponible en la parte derecha de la página. puede hacer cualquier tipo de pregunta sobre su vuelo.
  • Ahora puede conectarse con un representante y obtener la asistencia necesaria durante el chat en vivo.
  • Horarios del chat en vivo: puede obtener el servicio de chat en vivo en cualquier momento.

A través de una llamada telefónica

Marcando el número de teléfono de Lufthansa Airlines, puede hablar directamente con una persona en vivo y obtener la asistencia pertinente de forma rápida. Deberá seguir el siguiente menú IVR:

  • Marque el 1-800-645-3880 y escuche el menú.
  • Pulse 1 para seleccionar el idioma que desee.
  • Pulse 2 si tiene una consulta sobre una reserva o un pedido.
  • Pulse 3 si tiene una queja o una sugerencia.
  • Pulse * o # para hablar con una persona de Lufthansa en directo.

A través del formulario de quejas 

Sucede que a veces los pasajeros no pueden hacer todas las consultas por teléfono o se sienten incómodos o no saben cómo contactar a Lufthansa desde Uruguay, por lo que no deben preocuparse. Puede contactar o conseguir el número de teléfono de atención al cliente de Lufthansa rellenando un formulario de contacto donde compartirá sus comentarios, preguntas y quejas. Al enviar el formulario, no obtendrá una respuesta inmediata del departamento de servicio, pero le responderán en breve. Para ello, siga los siguientes pasos:

  • debe abrir la página de inicio de la compañía aérea Lufthansa en su navegador.
  • Una vez abierta la página, encontrarás una sección de contacto en la parte inferior de la página.
  • Haga clic en ella y, a continuación, en la nueva página, encontrará el comentario o el contacto donde tiene que mencionar todos los detalles explicando las cosas correctamente.
  • Haga clic en la pestaña Enviar para que el ejecutivo le responda sobre el mismo problema.

A través de las redes sociales

Puedes seguir a Lufthansa Airlines a través de las diferentes plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter. Sólo tienes que enviarles un mensaje mencionando las consultas y te conectarán inmediatamente.

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