Como falar com a Turkish Airlines Brasil?

Se você está no Brasil e precisa de falar com  o serviço de atendimento ao cleinte da Turkish airlines Telefone: +55 11 2445 4661 / Call Centeri: +55 11 3878 8199 para saber o estado de sua reserva ou outro assunto qualquer, continue lendo este artigo. No Brasil  você pode falar com o serviço de  atendimento ao cliente da Turkish airlines de várias formas,  fale com a Turkish Airlines Brasil usando os seguintes meios:

Telefone: No Brasil você pode falar com um atendente por ligar para o número de atendimento ao cliente, por ligar para o número de atendimento ao cliente da Turkish airlines você vai poder falar com um atendente que vai clarificar qualquer dúvida e resolver qualquer problema, para falar com  um atendente da Turkish airlines no Brasil, ligue para os seguintes números:

  • Serviço de atendimento ao cliente  (11) 3878-8199 ( Disponível das 6 às 15 em Português e nas demais horas do dia em Inglês )
  • Central de vendas e alterações de passagens (11) 3371-9600 (Disponível de segunda a sexta-feira das 09h às 12h e das 13h às15h, exceto feriados)
  • Para pessoas com problemas auditivos 0800 942 3212

Ligue para o número de telefone da Turkish Airlines Brasil e você vai poder falar com um atendente  ao vivo e  você vai ter suas perguntas respondidas, para que seja possível falar com um atendente ao vivo ou em tempo real, quando você ligar para o número de atendimento ao cliente, siga os passos abaixo:

  • Ligue para o de atendimento da Turkish airlines no Brasil
  • Selecione uma das línguas disponíveis no atendimento para ser atendido.
  • Depois vai surgir um instrutor de voz explicando sobre todos os serviços disponíveis no atendimento por telefone.
  • Escolha a opção “Falar com um operador" das opções que você ouvir
  • Espere na linha por alguns  instantes e depois sua chamada vai ser atendida por um atendente da Turkish airlines no  Brasil.

Email: Você pode ainda falar com o serviço  de atendimento ao cliente por email,  muitas vezes é difícil falar  com o serviço de atendimento ao cliente por telefone porque os atendentes ficam ocupados atendendo outros clientes, nesses casos você pode enviar um email explicando sua situação, o  emaill de contato da Turkish airlines no Brasil é o customer.br@thy.com. Seu email vai ser respondido o mais rápido possível.

Escritórios locais:  Caso você não consiga falar com um atendente por ligar para o número de contato da Turkish Airlines Brasil, você pode ainda falar com um atendente de forma presencial por ir para uma das lojas ou escritórios da Turkish airlines no Brasil, os escritórios ou lojas ficam localizados nos seguintes endereços:

Escritório na cidade

  • Avenida  Paulista, 2073 Conjunto Nacional Horsa II conj. 2301
  • Funcionamento: De segunda a sexta das 09h-12h e 13h-17h (exceto feriados).
  • Telefone: 55 11 3371-9600
  • E-mail: grupos@thy.com

Escritório de vendas do aeroporto

  • Aeroporto Internacional de Guarulhos, Terminal 3, Mezanino.
  • Aberto as segundas e quartas 19:45-23:45 e 00:15-04:00
  • Terças, quintas e domingos 15:30-19:30
  • Sextas-feiras 00:15-04:00
  • Sábados 19h45-23h45
  • Telefone: +55 11 2445 4661 / atendimento ao cliente: +55 11 3878 8199
  • Fax: +55 112445 4663
  • E-mail: gru@thy.com/customer.br@thy.com

Escritório de carga

  • Alameda Mamore 535 Sala 1102 Alphaville-Barueri
  • Telefone: +55 11 4166 6709/+55 11 4166 6719/+55 11 4166 6743
  • Fax: +55 11 4166 6746
  • E-mail: grucargo@thy.com
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